Mercedes me Service 4+

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Mercedes-Benz AG

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Description

MERCEDES ME SERVICE : TOUTES LES FONCTIONS EN BREF

DES RENDEZ-VOUS PLUS SIMPLES QUE JAMAIS
l'application Mercedes me Service vous rappelle votre prochain rendez-vous à l'atelier en temps voulu. Elle vous permet de prendre rendez-vous chez votre Réparateur Agréé Mercedes-Benz en quelques étapes seulement, que ce soit pour des opérations de maintenance ou pour une révision. Et pour que vous restiez mobile pendant visite à l'atelier, vous pouvez réserver un véhicule de remplacement ou une autre solution de mobilité en tout confort.

UN CONTACT PERMANENT AVEC VOTRE REPARATEUR AGREE
grâce à l'application, vous pouvez trouver le Réparateur Agréé Mercedes-Benz le plus proche de manière simple et rapide puis enregistrer celui qui vous convient.

DES OFFRES SUR MESURE
grâce à l'application Mercedes me Service, vous pouvez recevoir des offres parfaitement adaptées à votre véhicule, afin que votre Mercedes soit entretenue au mieux.

DES EXPLICATIONS SUR VOTRE VEHICULE
vous souhaitez savoir comment connecter votre smartphone à votre Mercedes en Bluetooth ? Comment réaliser vous-même le petit entretien ? L'application Mercedes me Service vous propose diverses vidéos de démonstration très utiles, où vous trouverez de nombreuses informations.

TOUJOURS INFORME
l'application Mercedes me Service vous présente les voyants d'alerte actifs avec leur signification et les mesures recommandées.

Veuillez noter que:
Les services Mercedes me connect fonctionnent uniquement avec les véhicules Mercedes-Benz équipés du module de communication Mercedes me connect. L'étendue des fonctions dépend de l'équipement du véhicule et des services que vous avez réservés. Votre partenaire Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous conseiller. Un compte Mercedes me actif et gratuit est requis pour l'utilisation. Les fonctions peuvent être temporairement limitées en raison d'une largeur de bande de transmission de données insuffisante. L'utilisation continue de la fonction GPS en arrière-plan peut réduire la durée de vie de la Batterie.

Nouveautés

Version 2.0.3

Nous avons corrigé un bug qui pouvait planter l'application et apporté quelques améliorations de qualité, rapport de dégâts

Notes et avis

4,8 sur 5
4,8 k notes

4,8 k notes

FH1973 ,

Plus de Preclimatisation

Ca a fonctionné à merveille pendant 1 mois et du jour au lendemain plus de choix de température et d’ailleurs l’icône d’activation de la preclim est grisé... 1 ticket en cours avec Mercedes depuis 15 jours mais pas de nouvelles. C’est bien dommage qu’en ces temps froids on ne puisse pas activer le chauffage de la voiture à distance quand on part à 6h30 du matin... c’est pour ma part la raison pour laquelle j’ai acheté ma classe A.
Je suis pas très content, j’ai pas l’impression que ça pose un problème au développeurs.

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous pouvons imaginer qu'en cette période de l'année, la pré climatisation est une option très importante pour nos utilisateurs. Nous sommes persuadés que nos collègues font de leur mieux pour vous recontacter le plus rapidement possible. Néanmoins, ils reçoivent de nombreuses demandes ces derniers jours, c'est pour cela que nous vous suggérons de les contacter par téléphone via l'application ou au 00800 9777 7777. Tenez-nous au courant.

nicnic70 ,

Type de révision non automatique

La voiture est connectée on peut visualiser un nombre important d’éléments. Elle indique la date de la prochaine révision mais sans mentionner le type (ex A3).
Il faut aller dans la voiture et la démarrer pour le savoir alors que c’est demandé dans l’application Mercedes me services!
Amélioration à prendre en compte!

Réponse du développeur ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre suggestion. Nos développeurs lisent les avis régulièrement et les prennent tous en consideration pour le futur de notre application. Nous vous souhaitons encore bien des kilomètres de plaisir à bord de votre étoile. 🙂

Jack River 81 ,

Cas non prévu

Vous avez tenté de prévoir tous les cas d’intervention après 1 an après la mise en circulation => manque le cas où le client n’a rien à signaler, mais un contrôle annuel est peut-être nécessaire ?

Réponse du développeur ,

Bonjour Jack, merci pour ce retour. Votre véhicule vous indique généralement lorsque qu'une révisition est nécessaire ou non. Vous pouvez retrouver ces informations au sein de l'application Mercedes me Service ou dans les paramètres MBUX de votre véhicule. Si vous avez la moindre question, notre équipe technique se tient à votre disposition via le formulaire de contact directement dans l'application. Bonne continuation.

Confidentialité de l’app

Le développeur Mercedes-Benz AG a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Emplacement
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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